FAQ
Jak mohu provést objednávku?
Objednávku můžete provést podle následujících kroků.
1. Přidejte požadované zboží do košíku.
2. Po zkontrolování obsahu košíku klikněte na tlačítko „Přejít k pokladně“.
3. Zadejte své osobní údaje (jméno, příjmení, adresu a e-mailovou adresu).
4. Vyberte způsob doručení.
5. Zadejte platební údaje.
6. Po zkontrolování údajů klikněte na tlačítko „Potvrdit objednávku“.
Po dokončení objednávky vám na zadanou e-mailovou adresu zašleme potvrzovací e-mail.
Nedorazil mi e-mail s potvrzením objednávky.
Po dokončení objednávky vám zasíláme automatický e-mail.
Pokud vám e-mail nedorazil, zkontrolujte prosím následující možnosti:
Chyba při zadávání e-mailové adresy
Přesunutí do složky se spamem
Nastavení přijímání e-mailů pouze z určitých domén
Pokud se problém nevyřeší, obraťte se prosím na zákaznickou podporu.
Chci změnit obsah objednávky.
Pokud si přejete změnit obsah objednávky, kontaktujte nás prosím nejpozději do 23:00 (PDT/GMT-7) v den objednávky.
Budeme se snažit vyhovět vašemu požadavku v maximální možné míře.
Kontaktní údaje: service@glowskinjpa.com
注文をキャンセルしたいです。
ご注文のキャンセルは、ご注文当日23:00 (PDT/GMT-7) まで承っております。
それ以降のキャンセルはお受けできかねますのでご了承ください。
届いた商品に不備·誤配送がありました。
万が一、商品不足·誤配送·不良品などがございましたとら、
以下を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。
ご注文番号
商品状態が分かるお写真 (1MB以下)
確認後、迅速に交換·再発送対応をさせていただきます。
Jaké jsou možnosti platby?
Můžete využít následující způsoby platby:
Kreditní karta
(Visa / MasterCard / American Express / Discover)
PayPal
Apple Pay
COD (platba při dodání, doprava zdarma)
Jak lze uplatnit slevový kód?
Zadejte kód do pole „Zadání slevového kódu“ na stránce s dokončením objednávky.
Po kliknutí na tlačítko „Použít“ se sleva promítne do ceny.
返品·交換はできますか?
返品·交換をご希望の場合は、まずカスタマーサポートまでお問い合わせください。
詳細は返品ポリシーをご確認ください。
Jsou osobní údaje bezpečně spravovány?
Náš obchod využívá šifrované připojení SSL a
osobní údaje i platební informace zákazníků pečlivě chráníme.
Bez vašeho souhlasu je neposkytujeme třetím stranám.
Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte se na nás obrátit kdykoli, 24 hodin denně.✉️service@glowskinjpa.com